Unser Onlineservice

Online Kundenportal

Willkommen bei dem Onlineservice Ihrer Meißener Stadtwerke. In unserem Kundenportal können Sie alle Angelegenheiten rund um Ihre Energie selbst regeln. Einfach, schnell und sicher.

Onlineservice - Bequem von zu Hause aus erledigen

Bequem von zu Hause aus erledigen

Mit einem Login alles drin

Ein Zugang. Ein Passwort. Alles im Blick. Unser Kundenportal vereint für Sie Ihre Energiethemen kompakt und übersichtlich an einem sicheren Ort. Zählerstände melden, Abschlagszahlungen oder Bankdaten ändern, Ihre Rechnungen und Verträge einsehen oder einen Umzug melden. Das alles und mehr erledigen Sie bequem mit wenigen Klicks – ganz unabhängig von unseren Öffnungszeiten. Wo immer Sie gerade sind und wann immer Sie Zeit haben.

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Kundenportal der Meißener Stadtwerke

Schnell und einfach erledigt

Loggen Sie sich mit Ihrem Passwort ein und navigieren Sie in Ihrem Account zu Ihren Themen. Oder klicken Sie einfach hier auf Ihr Thema und gelangen direkt dorthin. Dies alles können Sie schnell und bequem online erledigen.  

Rechnungen anzeigen

In Ihrem sicheren Online-Account sind alle Rechnungen der vergangenen drei Jahre für Sie hinterlegt. So können Sie Ihre Dokumente jederzeit entspannt einsehen. Sobald Ihre neue Rechnung da ist, erhalten Sie eine Information per E-Mail.

Rechnungen einsehen

Abschlag ändern

Wie es gerade passt. Passen Sie hier Ihren monatlichen Abschlag innerhalb des vereinbarten Minimal- bzw. Maximalbetrages an.

Abschlag anpassen

Umziehen

Sie ziehen Sie um? Dann können Sie sich über Ihr Kundenkonto zeitgleich ab- und mit der neuen Adresse wieder anmelden.

Umzug melden

Bankdaten ändern & SEPA-Mandat erteilen

Ihre Bankverbindung hat sich geändert? Hinterlegen Sie Ihre aktuelle Bankverbindung und ordnen Sie diese einem Vertragskonto zu. Keine Lust mehr, ans Überweisen zu denken? Erteilen Sie uns hier Ihr SEPA-Lastschriftmandat.

Bankdaten ändern

Tarif bzw. Produkt ändern

Wenn Sie für Ihren Vertrag einen anderen Tarif etwa für Strom oder Erdgas wünschen, ändern Sie hier Ihre Produkte.

Tarif / Produkt ändern

Alles im Griff

Wo ist nochmal die letzte Rechnung hingekommen? Welchen Tarif habe ich eigentlich gerade? Wann soll ich denn das noch machen?

Kennen Sie diesen Fragen? Dann sind Sie bei dem Onlineservice der Meißener Stadtwerke genau richtig. In Ihrem Online Kundenkonto liegen alle Ihre Dokumente sicher und übersichtlich an einem Ort. Dinge wie Bankverbindung ändern oder Zählerstände durchgeben, erledigen Sie einfach online – wann und wo es Ihnen passt.

Und wenn Sie Fragen haben, nutzen Sie das Kontaktformular. Dann kommt Ihre Frage immer gleich an der richtigen Stelle bei uns an.

FAQ 03521 4601-0

Weiteres Produkt hinzufügen

Fügen Sie zu Ihrer aktuellen Verbrauchsstelle ein zusätzliches Produkt - Strom, Erdgas, Wasser - hinzu. Sie können auch eine weitere Verbrauchsstelle ergänzen.

Weiteres Produkt hinzufügen

Ihre Verträge verwalten

Sie können eigene weitere Verträge verwalten. Hierfür brauchen Sie das Vertragskonto mit der dazugehörigen Zählernummer.

Verträge verwalten

Kundendaten ändern

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten ändern möchten, passen Sie sie direkt in Ihrem Kundenkonto an. 

Kundendaten ändern

Passwort ändern

Mit nur einem Passwort können Sie alle Ihre Daten verwalten. Behandeln Sie Ihr Passwort daher wie Ihre Zahnbürste: Nicht mit anderen teilen und regelmäßig wechseln!

Passwort ändern

Ansprechpartner

Nicht das passende dabei?

Kundenservice der MSW
Wir stehen Ihnen selbstverständlich gern auch persönlich zur Verfügung:

Team Kundenberatung

Karl-Niesner-Straße 1

01662 Meißen


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Di. und Do. 8:00 – 18:00 Uhr
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Mo. und Mi. nach Vereinbarung

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