Onlineservice der Meißener Stadtwerke GmbH
Bequem von zu Hause aus erledigen
Im neuen Onlineservice der MSW können sie alles rund um Ihre Energie erledigen – schnell, übersichtlich und ganz bequem.
Weitere Möglichkeiten im Onlineservice
FAQ
Benutzen Sie hierfür einfach die Passwort vergessen-Funktion.
Benutzen Sie hierfür die Benutzernamen vergessen-Funktion.
Sie können einfach Ihre Vertragsdaten jederzeit und überall einsehen.
Natürlich können Sie auch Ihren Tarif online auswählen bzw. ändern.
Ihren Abschlag können Sie unkompliziert anpassen und schnell Ihre Rechnungen einsehen.
Ganz bequem können Sie uns Ihre Änderungen mitteilen, wie zum Beispiel Ihre alte Abnahmestelle abmelden und Ihre neue Abnahmestelle anmelden.
Kontrollieren Sie, dass Sie keine Sonderzeichen (@; !; $.....) und Umlaute (Ä, Ö, Ü, ß) verwendet haben.
Kontrollieren Sie die Schreibweise Ihrer E-Mailadresse.
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder ob Ihr Mailfach noch genügend Speicherkapazitäten hat, falls der Aktivierungslink nicht bei Ihnen angekommen ist.
Vergessen Sie nicht den Link in der Aktivierungsmail anzuklicken.
Alle Haushaltskunden und Gewerbekunden mit jährlicher Rechnung können sich im Onlineservice anmelden. Sondervertragskunden sind aktuell ausgenommen.
Alle Verträge für Strom, Gas und Trinkwasser sind einsehbar. Aktuell sind Verträge für Fernwärme, Abwasser und Gartenwasserzähler nicht einsehbar.
Den Bonus finden Sie in Übersicht Abrechnung (Bsp. Strom) unter dem Punkt „Ihre Abrechnung“.
Der Bonus wird auf der Rechnung netto ausgewiesen plus zurzeit gültiger Umsatzsteuer. Dies ergibt insgesamt einen Bonus von 20,00 € brutto (16,81 € = Entgelt netto zzgl. 19% Umsatzsteuer = 20,00 €).
Der Bonus wird zum Tag der Registrierung gutgeschrieben. Sollte Ihre Jahresrechnung da bereits abgerechnet sein, wird der Bonus auf der nächsten Jahresrechnung ausgewiesen.