Onlineservice der Meißener Stadtwerke GmbH

Bequem von zu Hause aus erledigen

Im neuen Onlineservice der MSW können sie alles rund um Ihre Energie erledigen – schnell, übersichtlich und ganz bequem.

ACHTUNG!

Aufgrund einer notwendigen Wartung ist unser Onlineservice vom 31.03.20202 16.00 Uhr bis 01.04.2020 09.00 Uhr nicht erreichbar.

Jetzt registrieren und wir schenken Ihnen 20 €

Registrieren Sie sich einfach mit Ihrer Vertragskontonummer und Ihrer Zählernummer und Sie können die Vorteile unseres Onlineservice nutzen:

Zählerstände mitteilen und Abschläge anpassen
Vertragsdaten ändern und Rechnungen einsehen
Andere Produkte auswählen und buchen

Melden sie sich bis 30.06.2020 bei uns an und wir schenken Ihnen 20 € Guthaben auf Ihre nächste Jahresrechnung.

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Für Onlineservice registrieren

Einfach, schnell und übersichtlich - das Kundenportal der MSW. Nutzen Sie die Vorteile des Onlineservice und registrieren Sie sich hier.

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Einloggen im Onlineservice

Hier geht's zu den Services und Informationen rund um Ihre Energieversorgung.

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Zählerstand melden

Teilen Sie uns Ihren Zählerstand einfach und bequem mit, ohne sich einzuloggen. Einfach Vertragskonto und Zählernummer parat halten und los geht's.

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Ohne Login Mit Login

Rechnungen anzeigen

Alle Rechnungen der vergangenen drei Jahre sind für Sie hinterlegt. Sobald Ihre neue Rechnung da ist, erhalten Sie eine Information per E-Mail.

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Abschlag ändern

Sie können Ihren monatlichen Abschlag innerhalb eines Minimal- bzw. Maximalbetrages anpassen.

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Umziehen

Ziehen Sie um, können Sie sich im Onlineservice zeitgleich ab- und wieder neu anmelden.

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Bankdaten ändern bzw. SEPA-Mandat erteilen

Hinterlegen Sie eine neue Bankverbindung und ordnen Sie diese einem Vertragskonto zu. Sie können uns außerdem Ihr SEPA-Lastschriftmandat erteilen.

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Produkt ändern

Wenn Sie für Ihren Vertrag ein anderes Strom- oder Erdgas wünschen, wählen Sie eines unserer anderen Produkte.

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Produkt ändern

Weitere Möglichkeiten im Onlineservice

Weiteres Produkt hinzufügen

Fügen Sie zu Ihrer aktuellen Verbrauchsstelle ein zusätzliches Produkt - Strom, Erdgas, Wasser - hinzu. Sie können auch eine weitere Verbrauchsstelle ergänzen.

Weiteres Produkt hinzufügen

Weitere Verträge verwalten

Sie können eigene weitere Verträge verwalten. Hierfür brauchen Sie das Vertragskonto mit der dazugehörigen Zählernummer.

Weitere Verträge verwalten

Kundendaten

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten ändern möchten, passen Sie sie direkt im Onlineservice an.

Kundendaten ändern

E-Mail ändern

Egal warum Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern - im Onlineservice geht’s ganz einfach.

E-Mail ändern

Passwort ändern

Behandeln Sie Ihr Passwort wie Ihre Zahnbürste: Nicht mit anderen teilen und regelmäßig wechseln!

Passwort ändern

FAQ

Ich habe mein Passwort für den Onlineservice vergessen. Was muss ich tun?

Benutzen Sie hierfür einfach die Passwort vergessen-Funktion.

Passwort vergessen

Ich habe meinen Benutzernamen für den Onlineservice vergessen. Was muss ich tun?

Benutzen Sie hierfür die Benutzernamen vergessen-Funktion.

Benutzername vergessen

Was kann (bzw. was sind die Vorteile des) der Onlineservice der MSW?

Sie können einfach Ihre Vertragsdaten jederzeit und überall einsehen.

Natürlich können Sie auch Ihren Tarif online auswählen bzw. ändern.

Ihren Abschlag können Sie unkompliziert anpassen und schnell Ihre Rechnungen einsehen.

Ganz bequem können Sie uns Ihre Änderungen mitteilen, wie zum Beispiel Ihre alte Abnahmestelle abmelden und Ihre neue Abnahmestelle anmelden.

Formulare als PDF herunterladen

Antrag Abmeldung bei Umzug oder ähnlichem (41,1 KiB) Ihre Anmeldung als Privatkunde (52,3 KiB) Ihre Anmeldung als Geschäftskunde (52,6 KiB) Antrag für eine Abschlagänderung (41,5 KiB)

SEPA-Lastschriftmandat MSW für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme (18,6 KiB) SEPA Lastschriftmandat Abwasser (14,3 KiB) Vollmacht zur Stromlieferung durch MSW (63,8 KiB) Vollmacht Gaslieferung durch MSW (63,8 KiB)