Kundenservice

Fragen und Beschwerden

im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung richten Sie bitte an: Meißener Stadtwerke GmbH, Karl-Niesner-Str. 1, 01662 Meißen, Tel. 03521 46 01 - 0, info@stadtwerke-meissen.de

Endverbraucher können sich über die Anbieter von Energiedienstleistungen, Energieaudits und Energieeffizienzmaßnahmen in unserer Region informieren. Postleitzahlensuche unter: www.bfee-online.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten von Haushaltskunden kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass die Meißener Stadtwerke GmbH keine beidseitige Lösung gefunden hat.

Kontakt: Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030 2757240-0, Email: info@schlichtungsstelle-energie.de, www.schlichtungsstelle-energie.de

Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten sind erhältlich über den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas, Postfach 8001, 53105 Bonn, Tel. 030 22480-500, Fax 030 22480-323, Email: verbraucherservice-energie@bnetza.de

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